Informativa sui rimborsi
Non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine? Nessun problema: hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso e sostituirlo tramite il nostro servizio Reso Facile, in pochi e semplici step.
Per avere diritto al reso l’oggetto acquistato deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato dal corriere incaricato da Elicriso Anima's.
E’ necessaria inoltre la ricevuta o prova di acquisto.
Il processo di reso è molto semplice. Basta contattare Elicriso Anima's all’indirizzo info@elicrisosardegna.com. Ti verrà fornita una etichetta di trasporto che dovrà essere posta sul pacco originale per la restituzione.
Elicriso Anima's ti comunicherà inoltre le istruzioni su come e dove inviare il pacco.
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Gli oggetti rispediti a Elicriso Anima's senza una richiesta formale inviata e concordata come soprascritto non saranno presi in considerazione.
Le spese di spedizione del prodotto verso i nostri magazzini sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il pacco presso i nostri magazzini, verrà esaminato il prodotto e se conforme alla nostra politica di reso verrà rimborsata l’intera somma pagata.